قانوني
سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف تتعامل إيليت SME للاستشارات المالية مع البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو طلب استشارة أو إنشاء حساب. يُقرأ مع شروط وأحكام الموقع.
سياسة الخصوصية
إيليت SME للاستشارات الماليةدولة الإمارات العربية المتحدة
تلتزم إيليت SME للاستشارات المالية ("إيليت SME" أو "نحن") بحماية البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).
1. مقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها عند زيارة الموقع أو إرسال نموذج تواصل أو استشارة أو إنشاء حساب عميل أو التعامل معنا بأي وسيلة أخرى.
2. المتحكم بالبيانات
إيليت SME للاستشارات المالية هي المتحكم بالبيانات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع والنماذج المرتبطة به.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات، استخدم بيانات التواصل في نهاية هذه الصفحة.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
أ. بيانات التواصل
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
ب. بيانات العمل
- نوع النشاط وحجم الشركة وتفاصيل الملف التي تقدّمها
- الأرقام المالية التي تختار مشاركتها (مثل رأس المال أو الإيرادات)
- الاهتمام بالخدمة (مثل القرض النقدي أو تمويل التجارة أو الحساب البنكي)
- المستندات الداعمة التي ترفعها، مثل الرخص أو كشوف الحساب، لمطابقتك مع المؤسسات الشريكة
ج. بيانات التواصل والمراسلات
- الرسائل عبر نماذج التواصل أو الاستشارة
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني والهاتف
- ملاحظات الاجتماعات عند الاقتضاء
د. البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- تحليلات استخدام الموقع
- تفضيل اللغة
لا نجمع أرقام بطاقات الدفع ولا ننفّذ معاملات مصرفية عبر هذا الموقع. أي تسهيل أو فتح حساب أو قرار ائتماني تتولاه المؤسسة المرخّصة المعنية.
4. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى:
- الموافقة الصادرة عن صاحب البيانات
- المصلحة المشروعة للأعمال
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
حيث تُشترط الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت عبر بيانات التواصل أدناه.
5. أغراض المعالجة
قد تُستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة
- إنشاء حسابات العملاء وإدارتها
- تيسير التعارف مع البنوك والمؤسسات المالية الشريكة المرخّصة
- تنسيق المستندات والتواصل بين الأطراف
- إجراء عناية واجبة أساسية قبل التعارف
- تحسين وظائف الموقع
- الامتثال لقانون الإمارات المعمول به
لا تستخدم إيليت SME البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو للتنميط الذي يُنتج آثاراً قانونية أو مشابهة. قرارات الائتمان — إن وُجدت — تصدر عن المؤسسات الشريكة المرخّصة.
6. مشاركة البيانات
قد تُشارك البيانات الشخصية مع:
- البنوك والمؤسسات المالية الشريكة المرخّصة عند طلب التعارف
- المستشارين المهنيين (قانوني، امتثال، تدقيق)
- مقدّمي خدمات تقنية المعلومات لدعم الاستضافة والتحليلات والتواصل التشغيلي
لا نبيع البيانات الشخصية. ويُتوقع من الأطراف الثالثة الحفاظ على السرية ومعايير حماية البيانات بما يتوافق مع القانون المعمول به.
7. نقل البيانات عبر الحدود
إذا شمل التعارف مؤسسات خارج الإمارات، قد تُنقل البيانات الشخصية خارج الدولة. ويتم ذلك وفق متطلبات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات.
8. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط من أجل:
- تحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- تسوية النزاعات
تُحذف البيانات التي لم تعد مطلوبة بشكل آمن.
9. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف.
لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بالكامل. ويتحمّل المستخدمون مسؤولية أمان أجهزتهم وبيانات الدخول الخاصة بهم.
10. حقوق صاحب البيانات
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، قد يكون للأفراد الحق في:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب الحذف حيث ينطبق
- تقييد المعالجة
- سحب الموافقة
- الاعتراض على المعالجة حيث يجيز القانون ذلك
يمكن تقديم الطلبات عبر بيانات التواصل أدناه.
12. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك المؤسسات الشريكة. إيليت SME غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
13. تحديثات هذه السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية دورياً. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدّل.
التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات، يرجى التواصل مع:
إيليت SME للاستشارات المالية
مركز سلطان للأعمال، طريق عود ميثاء، مكتب 301، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
دولة الإمارات العربية المتحدة