قانوني
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل إيليت إس إم إي للاستشارات المالية مع البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو طلب استشارة، أو فتح حساب مصرفي تجاري من خلال خدماتنا، أو عند تواصلك معنا أو تعاملك معنا بأي شكل آخر.
سياسة الخصوصية
إيليت SME للاستشارات الماليةدولة الإمارات العربية المتحدة
تلتزم إيليت SME للاستشارات المالية ("إيليت SME" أو "نحن") بحماية البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب استشارة أو نموذج تواصل، أو فتح حساب مصرفي تجاري من خلال خدماتنا، أو عند تواصلك معنا أو تعاملك معنا بأي شكل آخر.
2. المتحكم بالبيانات
إيليت SME للاستشارات المالية هي المتحكم بالبيانات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع والنماذج المرتبطة به.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات، استخدم بيانات التواصل في نهاية هذه الصفحة.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
أ. بيانات التواصل
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
ب. معلومات الأعمال
- نوع النشاط وحجمه وأي تفاصيل أخرى عن ملف الشركة تقدمها
- البيانات المالية التي تختار مشاركتها، مثل رأس المال أو حجم المبيعات
- الخدمات التي تبدي اهتمامًا بها، مثل حلول رأس المال العامل، وتمويل التجارة، والخدمات المصرفية، وتمويل العقارات
- المستندات الداعمة التي تقوم بتحميلها، مثل الرخص التجارية أو كشوف الحسابات البنكية، لمساعدتنا على تقييم متطلباتك وربطك بالمؤسسات الشريكة المناسبة
ج. بيانات التواصل والمراسلات
- الرسائل عبر نماذج التواصل أو الاستشارة
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني والهاتف
- ملاحظات الاجتماعات عند الاقتضاء
د. البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- تحليلات استخدام الموقع الإلكتروني
- تفضيلات اللغة
لا نقوم بجمع أرقام بطاقات الدفع أو تنفيذ المعاملات المصرفية من خلال هذا الموقع الإلكتروني. ويتم التعامل مع أي تسهيلات تمويلية أو فتح حساب مصرفي تجاري أو قرار ائتماني من خلال المؤسسة المرخصة ذات الصلة.
4. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى:
- الموافقة الصادرة عن صاحب البيانات
- المصلحة المشروعة للأعمال
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
حيث تُشترط الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت عبر بيانات التواصل أدناه.
5. أغراض معالجة البيانات
قد يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة
- دعم إجراءات فتح الحسابات المصرفية التجارية والعمليات ذات الصلة
- تسهيل التعريف والتواصل مع البنوك والمؤسسات المالية الشريكة والمرخصة
- تنسيق المستندات والتواصل بين الأطراف
- إجراء عمليات التحقق الأولية قبل إجراء التعريف بالمؤسسات الشريكة
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة
لا تستخدم إيليت إس إم إي البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو لإجراء عمليات تصنيف أو تحديد ملفات شخصية ينتج عنها آثار قانونية أو آثار مماثلة جوهرية. وتُتخذ القرارات الائتمانية، إن وجدت، من قبل المؤسسات الشريكة والمرخصة.
6. مشاركة البيانات
قد تُشارك البيانات الشخصية مع:
- البنوك والمؤسسات المالية الشريكة المرخّصة عند طلب التعارف
- المستشارين المهنيين (قانوني، امتثال، تدقيق)
- مقدّمي خدمات تقنية المعلومات لدعم الاستضافة والتحليلات والتواصل التشغيلي
لا نبيع البيانات الشخصية. ويُتوقع من الأطراف الثالثة الحفاظ على السرية ومعايير حماية البيانات بما يتوافق مع القانون المعمول به.
7. نقل البيانات عبر الحدود
إذا شمل التعارف مؤسسات خارج الإمارات، قد تُنقل البيانات الشخصية خارج الدولة. ويتم ذلك وفق متطلبات حماية البيانات المعمول بها في الإمارات.
8. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط من أجل:
- تحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- تسوية النزاعات
تُحذف البيانات التي لم تعد مطلوبة بشكل آمن.
9. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف.
لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بالكامل. ويتحمّل المستخدمون مسؤولية أمان أجهزتهم وبيانات الدخول الخاصة بهم.
10. حقوق صاحب البيانات
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، قد يكون للأفراد الحق في:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب الحذف حيث ينطبق
- تقييد المعالجة
- سحب الموافقة
- الاعتراض على المعالجة حيث يجيز القانون ذلك
يمكن تقديم الطلبات عبر بيانات التواصل أدناه.
12. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع خارجية، بما في ذلك المؤسسات الشريكة. إيليت SME غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
13. تحديثات هذه السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية دورياً. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدّل.
التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات، يرجى التواصل مع:
إيليت SME للاستشارات المالية
مركز سلطان للأعمال، طريق عود ميثاء، مكتب 301، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
دولة الإمارات العربية المتحدة